Moneway avis

Si vous êtes coutumier de notre site ou de notre chaine YouTube, vous savez sans doute à quel point je suis friand de ces nouvelles « banques en ligne ». Elles sont désormais nombreuses à nous proposer leurs services bancaires « gratuits » ou presque : N26, Revolut, Max, Bunq, Orange Bank, Nickel, etc.

Moneway se distingue par le fait qu’elle est complètement française et indépendante ! Contrairement à Nickel par exemple (groupe BNP), Max (groupe Crédit Mutuel) ou encore Orange Bank (Groupama). Moneway est une véritable « licorne » de la fintech dans le sens où on a là une vraie petite startup.

Basée sur les services bancaires de la société française Treezor, qui fournit également ses services et son expertise à d’autres néobanques comme Qonto ou Shine, Moneway s’adresse aux particuliers. Qonto et Shine sont réservées aux professionnels.

Chez Moneway pour l’instant tout est gratuit ! En tous cas l’ouverture du compte, la carte et la tenue du compte. Les seules opérations payantes sont celles concernant les retraits d’espèces, les rejets de prélèvement ou encore les paiements par carte en devises étrangères (voir détails tarifaires sur leur site).

Je dis « pour l’instant » car Moneway, malgré son année d’existence, est toujours officiellement en version « beta ». Cela signifie que Moneway annonce clairement qu’il peut y avoir encore quelques bugs. Que ça soit dans l’application, ou bien dans la tenue de votre compte. Mais très honnêtement, en plus d’un an d’utilisation, je n’ai jamais eu de vrai gros problème.

Parfois quelques retards sur les virements SEPA, mais Moneway pour le coup n’est pas vraiment responsable, c’est surtout Treezor qui de temps en temps connait quelques ralentissements. Étant client chez Shine et Qonto à titre pro, je sais que ce genre de désagrément arrive environ une fois tous les deux ou trois mois. Mais c’est souvent résolu en 48 ou 72h.

Au niveau de l’application par contre, il faut avouer que les débuts étaient très difficiles. Surtout côté iPhone, visiblement le développeur Moneway était plus doué avec Android. Depuis tout s’est très nettement amélioré. De la même manière, j’ai désormais des notifications en temps réel sur mon Apple Watch et ne manque plus qu’Apple Pay pour que l’utilisateur Apple que je suis soit vraiment comblé.

Côté Android, je n’ai jamais eu de soucis, sauf pour ouvrir mon compte tout au début de mon aventure Moneway en 2019. À l’époque, la validation de mon identité avait posé problème dans l’application pendant plusieurs jours. Heureusement le service client est joignable très facilement et la réactivité de cette petite équipe parisienne fait plaisir à voir.

En toute modestie, je pense pouvoir dire que je suis désormais un « expert » en néobanque, en effet cela fait bientôt 3 ans que j’utilise au quotidien N26, Revolut, Bunq et consorts. Et très honnêtement, Moneway n’a pas à rougir face à des mastodontes comme N26 ou Revolut (qui ont levé plusieurs dizaines de millions d’euros en capital) ou même face aux rares néobanques françaises comme Nickel ou Max.

D’ailleurs, je tiens à insister sur le fait qu’aujourd’hui si vous cherchez une banque en ligne française, indépendante et autorisant les clients interdits bancaires, il n’y a que Moneway pour vous accueillir. En effet, Nickel accepte les interdits bancaires mais Nickel n’est plus indépendant (BNP), Max est très spécial et eux aussi ne sont pas indépendants (Nouvelle Vague/Crédit Mutuel Arkéa), quant à Orange Bank autant vous dire que si vous êtes fiché quelque part ils vous refuserons l’ouverture d’un compte.

J’en profite pour préciser que je ne parle pas de « MaFrenchBank » de La Banque Postale car eux sont atteints par plusieurs maux : déjà ils trient leurs clients (si vous êtes fiché, pas sûr que votre dossier passe), et ensuite leur application et leur mode de fonctionnement est CATASTROPHIQUE ! À côte de « MaFrenchBank », Moneway c’est la NASA ! D’ailleurs c’est assez incroyable de voir la différence de qualité entre ces deux néobanques quand on connait la différence COLOSSALE de budget entre les deux entités.

Bref, là n’était pas notre propos, simplement pour résumer Moneway c’est top. Foncez ! Juste essayez d’avoir un autre compte à côté car bien évidemment, comme toutes les néobanques, il vous sera impossible d’encaisser du liquide, des chèques, et bien sûr ici pas de découvert ni de crédit.

Jordan Le Goïc

Fondateur Cmonavis

Vous aimerez aussi...